Zagotovo ste že kdaj slišali Življenje so lepi zavitki, podjetje, ki je namenjeno komercializaciji izkušenj, kot so bivanje v hotelu, večerja v restavraciji ali potovanje na konju. Pravzaprav je zelo verjetno, da ste vi ali nekdo okoli vas te pakete uživali v prvi osebi.
To je možnost za tiste, ki se raje podarjajo izkušnje namesto nečesa materialnega, kar se mi zdi fantastično. Nikoli ne bi zamenjal dveh noči hotela v neznanem mestu za par čevljev z blagovno znamko, čeprav bo očitno nekdo, ki raje drugače.
Dejstvo je, da ni vse tako lepo, kot se zdi. Ko kupite ali vam dajo enega od teh paketov, se začne vaša odisejada, še posebej, če gre za bivanje. Zakaj? Ker so vsi hoteli na vas zadeti pri rezervaciji in storitvi storitve za stranke Življenje je lepo pušča veliko želenega.
Slabe izkušnje
Naj bo na stotine ogorčenih strank ni naključje. Dovolj je, da poiščete na forumih ali poiščete na Facebook strani La Vida es Bella, da ugotovite, da nekaj ni v redu. Več kot nekaj se jih odloči, da ob rezervaciji pustijo negativne komentarje o svojih izkušnjah. Navajam nekatere tiste, ki sem jih lahko prebral:
- «Odlično darilo, da pokvarim počitnice komu ... Tukaj nihče zame ne reši ničesar. Vse, kar nameravam praznovati rojstni dan mojega moža! Upam, da me bo kdo kontaktiral ... »
- «Nič, v vsem je, da mečejo denar».
- «Ali kateri od vaših oglaševalcev unovčuje paket? Ker najdem samo ovire, da lahko zamenjam svoje ».
- "Dali so mi" tri dni z okusom ", upoštevam navodila za rezervacijo, ko pa pridem do potrditvene kode, mi pravi, da ob praskanju sivega dela vstavim tri številke tja. No, v sivem delu je pet številk, postavite tako, kot želite, da vam pove (vstavite veljavno potrditveno kodo) ... kakšna koda. Dva e-poštna sporočila sem jim poslal 25.9.2016, drugi pa dan kasneje prek spletne strani in od danes brez odgovora ».
Njegova Facebook stran je, mimogrede, precej zapuščena. Enako velja za vaš blog, zato se tega bojim stvari ne bi smele delati preveč dobro. Če prejmete toliko pritožb in jih ne rešite, vas vabi, da živite v temi. Stene ne morete posodobiti tako srečno, ko veste, da se boste znebili negativnih komentarjev. Ne, če niste sposobni dati prepričljivih odgovorov in držati besedo.
Žal za te datume nimamo razpoložljivosti
S tem se zgodi isto kot ponavadi z Groupalia, LetsBonus in podjetjem. Ker obiskujete spletna mesta, ki plačujejo manj od tistega, kar običajno plačajo za storitev, ki jo bodo nudili, ugotovite veliko težav rezervirati. Če pokličete hotel in rezervirate, ne da bi rekli, da grete s škatlico La Vida es Bella, vam bodo pri izbiri dneva, ki ga želite, dali rdečo preprogo, ko pa boste rekli, da pridete z zadevnim paketom, se bodo stvari toliko spremenile, da boste verjeli se pogovarjajte z drugim receptorjem.
Ne vem, ali so v ligi ali ne, ampak jasno je to hoteli ne opravljajo svojega dela. Če niso v ligi, bi morali Life to Beautiful ukrepati glede zadeve, tako da se vam ponudi pravilna storitev. Dejansko to, da se to zgodi, služi le slišati množico negativnih komentarjev k poslovnemu modelu, za katerega se je zdelo, da je bomba, ko je ugledala luč, vendar z leti izgine zaradi ovir. Poiščite od trenutka, ko odprete paket in izberite cilj, dokler ga ne boste uživali (če lahko uživate).
Težave pri rezervaciji preko spleta
Smešno je, ker v nekaterih hotelih povedo, da bi morali rezervirati prek Internet, na spletni strani dostopate do tega, da je Life Beautiful Beautiful ustvarjen za to upravljanje. Neprijetno je, vendar ne gre za nepremostljivo težavo, razen če se vam zgodi isto kot drugim uporabnikom, ki niso mogli opraviti spletne rezervacije.
Od vas zahtevajo vrsto podatkov, ki jih morate vnesti. Vse je pravilno, dokler ne pridete na oddelek, kjer vas vprašajo tri števke Nahajajo se v sivem delu paketa, kjer je aktivacijska koda. Praskaš, da vidiš številko in presenečen vidiš, da ni treh števk, ampak pet. Očitno je, da pri vnosu petih števk dobite napako, kar se zgodi, če poskusite vnesti prve tri, zadnje tri ali srednje tri (obup vas vodi, da poskusite vse).
Je še kdo tam?
Ko se vam to zgodi, je jeza, ki jo dobite, precejšnja, vendar ostanete mirni, ker veste, da lahko kontaktirate storitve za stranke. Napaka! Ta storitev za stranke, ki jo lahko pokličete s številko 902 ali brezplačno telefonsko številko (913605545), je robot to vam pove, kaj ste počeli, da bi poskusili dokončati rezervacijo. Nato vam ponudi več možnosti, da se pogovorite z osebjem La Vida es Bella in takrat začnete pritožbo. Ko kličete, so njihove linije vedno zasedene. Poleg tega vas še zdaleč ne pušča tipične glasbene glasbe na čakanju, obesijo te in pustijo ti neumen obraz, ki je preveč. Predvidevam, da to storijo, ker se nihče ne javi na te klice, zato nočejo, da bi te tri ure priklenili na telefon. Podrobnosti z njegove strani.
Kakor koli, spodbujam vas, da povejte svoje izkušnje (tista v pakiranju, ne rezervna) in nam sporočite, ali ste uspeli rešiti težavo, kot je bila pravkar opisana. Zdaj, ko božič prihaja in bo več kot en podaril zavitek Življenja lepi svojim najdražjim, bo dobro vedeti, kako ravnati.
Posodobiti: Zdi se, da za trimestno stvar obstaja rešitev. Če v prvem koraku, v katerem zahteva aktivacijsko kodo, skupaj napišete aktivacijsko kodo in kodo za rezervacijo (primer: 810123123BE1234567), te tri številke ne zahtevajo na koncu in rezervacijo lahko opravite brez težav. Ne razumem, zakaj tega ne pojasnijo na spletni strani rezervacij.
The Choice is Ours (2016) Official Full Version (Maj 2024)
- pobegi
- 1,230
